Das Problem

Auf Rechnern mit Windows lässt sich Mozilla Firefox nicht installieren. Denn der Installer meldet „Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da VCRUNTIME140_1.dll nicht gefunden wurde. Durch eine Neuinstallation des Programms kann das Problem möglicherweise behoben werden.“ Siehe Screenshot. Auf Englisch: „The code execution cannot proceed because VCRUNTIME140_1.dll was not found. Reinstalling the program may fix this problem.“ Klickt man OK, lässt sich manchmal noch Firefox starten, aber dieser ist unbrauchbar. Auch eine einfache Neuinstallation von Firefox beseitigt leider das Problem nicht.

Die Ursache

Meistens ist eines der Microsoft Visual Studio Redistributable packages nicht korrekt installiert. Diese sind für die korrekte Ausführung von Mozilla Firefox notwendig. Abhilfe kann daher die Neuinstallation des letzten Packages für 64-Bit oder 32-Bit helfen. Anmerkung: Welche Version die Richtige ist, müsst Ihr wählen. Bei neueren Windows 10 Maschinen ist aber wahrscheinlich die 64-Bit-Version die richtige für Euch. Anschließend müsst Ihr dann den Firefox nochmals neu installieren.

Wo findet Ihr diese Microsoft Visual Studio Redistributable packages? Glücklicherweise stellt Microsoft diese auf einer Website zum Download bereit: https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Auf der Seite finden sich auch permanente Downloadlinks zur x64 und x32 sowie einer ARM-Version:
Permalink für x64 (64-Bit): https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Permalink für x86 (32-Bit):https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Permalink für ARM64: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.arm64.exe

Wie löst Ihr das Problem? (Vorgehen zur Lösung)

1. Firefox nochmals deinstallieren
2. Microsoft Visual Studio Redistributable package für Euren Rechner
3. Anschließend Firefox nochmals installieren.
4. Sich freuen, dass das Problem hoffentlich beseitigt ist.

Bei mir und auf einigen Kundenrechnern konnte ich das Problem so relativ einfach beseitigen. Andere Hilfestellungen mit manuellem Kopieren der fehlenden Datei VCRUNTIME140_1.dll in den Mozilla Ordner haben sich leider nur als temporärer Fix rausgestellt, der nach einem der nächsten Updates dann zu wiederholen war…

Viel Spaß mit der Lösung. Ich hoffe Sie hilft Euch weiter. Wie immer gilt: Alles ohne Gewährleistung. Ihr nehmt Änderungen an Eurem Rechner auf eigene Gefahr vor. Über Feedback über die Kommentarfunktion oder E-Mail freue ich mich. Danke dafür schon im Voraus.